KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi gereğince hazırlanmıştır. MasalBende ("Platform") tarafından sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilerinize ilişkin bilgilendirme aşağıda yer almaktadır.

Veri sorumlusu olarak iletişim adresi: info@masalbende.com

Hizmetimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, oturum bilgileri.
• Çocuğa ait bilgiler (veli tarafından girilen): çocuğun adı, yaşı, cinsiyeti, saç rengi, cilt tonu, gözlük bilgisi ve hobileri. Bu veriler kişiye özel hikaye ve görsel üretimi için işlenir.
• Sipariş ve ödeme verileri: teslimat adresi (fiziksel kitap için), ödeme tutarı, sipariş geçmişi. Kart bilgileri Platform tarafından saklanmaz; ödeme sağlayıcısı (iyzico) tarafından işlenir.
• Teknik veriler: IP adresi (kötüye kullanım önleme amacıyla), tarayıcı/cihaz bilgileri.
• İletişim verileri: destek formu üzerinden iletilen mesaj içeriği ve iletişim bilgileri.

• Kişiye özel çocuk hikayesi ve görselin üretilmesi
• PDF ve basılı kitap teslimatı
• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama (e-posta giriş bağlantısı)
• Sipariş ve fatura kayıtlarının tutulması
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonim/agrege analiz)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hizmetimiz, ebeveyn/yasal vasi tarafından çocuk için kitap oluşturulmasına yöneliktir. Çocuğa ait bilgileri Platform'a yalnızca veli sıfatıyla giriş yapan yetişkin kullanıcı girebilir. 18 yaş altı kullanıcıların kendi adına hesap açması veya veri girmesi öngörülmemiştir. Çocuğa ait bilgilerin Platform'a girilmiş olması, KVKK md. 5/2(a) kapsamında veli muvafakati anlamına gelmektedir.

Çocuğun adı dışındaki tanımlayıcılar (saç rengi, hobiler vb.) yalnızca o çocuğa özel hikaye/görsel üretiminde kullanılır; reklam/profilleme amacıyla işlenmez.

Hikaye metni ve görsel üretimi için aşağıdaki üçüncü taraf AI sağlayıcıları kullanılmaktadır. Çocuğa ait verilerin bir kısmı (ad, yaş, görünüm, hobiler) bu sağlayıcılara prompt olarak iletilmektedir:

• Anthropic (Claude AI): hikaye metni üretimi. Anthropic kendi gizlilik politikasına tabidir.
• fal.ai (Flux Kontext): görsel üretimi.
• Supabase: veri tabanı ve dosya depolama altyapısı (AB-EU bölgesi).
• Resend: transactional e-posta gönderimi.
• Vercel: uygulama barındırma altyapısı.
• iyzico: ödeme işleme (devreye alındığında).

Bu sağlayıcılar veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve KVKK md. 9 kapsamında yurt dışına veri aktarımı söz konusu olabilir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı işlenir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c)
• Açık rıza (KVKK md. 5/1) — istisnaî durumlar
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f) — örn. dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme

• Sipariş kayıtları: yasal saklama süresi (10 yıl, vergi mevzuatı)
• Üretilmiş kitap dosyaları: hesap silinene kadar
• Hesap oluşturulmamış misafir siparişler: 12 ay sonunda anonimleştirilir
• Destek formu kayıtları: talep çözümünden sonra 24 ay
• Teknik loglar (IP vb.): 6 ay

KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı tarafları bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme
• Otomatik işlenmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@masalbende.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Talebinizi en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

Platform, oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanır (giriş durumunuzu hatırlamak için). Reklam veya üçüncü taraf takip çerezi kullanılmaz.

Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.